Chat AI adalah singkatan dari Chatbot Artificial Intelligence (kecerdasan buatan). Chat AI merupakan program yang mampu menjawab dan memproses pertanyaan serta perintah dari pengguna melalui interaksi chat. Chat AI menggunakan mesin pembelajaran untuk memahami dan merespon permintaan pengguna secara otomatis dengan tujuan untuk menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan efisien. Chat AI juga dapat memberikan rekomendasi produk atau layanan serta menjalankan tugas-tugas yang sederhana seperti mengatur jadwal atau mengingatkan pengguna tentang hal-hal penting. Chat AI saat ini banyak digunakan oleh bisnis dan organisasi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam layanan pelanggan.
